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开云·(中国)kaiyun

该负责人称，清明期间恰逢洛阳牡丹花会，当地酒店、大巴车等资源价格大幅上涨，原价团费已无法覆盖成本，因此通知游客对团费进行了调整。“我们提出按成本价接待，并愿意提供额外服务，比如安排接站、推荐合作酒店供她比价选择，但她坚持要求按原价参团。”该负责人说，此前也有游客因行程变动取消参团，旅行社均退还定金，该负责人称，“公司未从中盈利，不存在违规操作”，将继续与消费者沟通解决。

北京市京师（上海）律师事务所吴风虎律师认为，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条，定金合同自实际交付定金时成立。消费者根据导游的要求向旅行社支付了100元的定金，旅行社接受了该定金，双方之间已经成立了合法有效的定金合同关系。定金合同的效力在于约束双方履行合同义务。如果旅行社单方面要求加价，实际上是对合同的违约行为，消费者吕女士有权拒绝，并要求旅行社按照原合同履行义务。