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焦某的女儿患有精神疾病，丈夫几年前外出打工一去不回，丢下患病的妻子和年幼的儿子不管不顾。无奈的焦某只有把女儿和外孙接回家中照顾，但经济压力陡增，生活举步维艰，频频到村镇寻求帮助。2025年初，焦某在村干部的引领下，抱着试试看的态度来到了洛南县综治中心寻求帮助。县综治中心检察服务窗口的检察官热情接待了焦某，经过调查核实，以支持起诉的方式帮助焦某向女婿张某追索女儿、外孙的扶养、抚养费，并及时为其女儿、外孙发放了司法救助金3万元，解决了焦某一家的燃眉之急。

2023年7月，商洛市两级检察机关与综治中心建立联动协作工作机制，在7个县区综治中心设立12309检察服务窗口，选派检察官以常驻形式入驻，借助综治中心的资源、专业优势，推动检察工作与综治中心工作深度融合。在全市98个镇办综治中心设立12309检察服务点，在人员密集的村（社区）设立12309检察联络点，采取固定、预约、即时接访等模式，开展矛盾纠纷调解、信息联络、线索收集、法律服务等工作，将检察职能延伸到镇村“第一线”，把检察服务覆盖到群众“家门口”。

“不到半天，我们两家就达成了协议，不会再为这点小事继续闹矛盾了。”张某、李某因地界纠纷长期不睦，村干部多次调解无果。为解开张某、李某的“法结”和“心结”，2024年8月，陕西省商南县人民检察院在商南县综治中心召开公开听证会，邀请双方当事人参与，并邀请在综治中心值守的法院、公安及家事调解室、心理咨询室工作人员共同开展矛盾化解和释法说理工作。听证会结束后，张某、李某达成和解，双方最终冰释前嫌。

陕西省山阳县人民检察院驻综治中心的检察官利用“巡回服务”前移检察服务窗口，进村入户送法上门，“板凳打拢”坐在一起摆事实、讲道理，在唠家常中将情理法理说透，化解农村常见矛盾纠纷。“检察院主动入驻乡镇驻综治中心，实实在在的为百姓解决问题，为我们基层化解矛盾纠纷，这个工作举措真正利民。”负责综治工作的山阳县西赵川镇党委副书记刘明坤由衷地说道。